紧急情况下如何关闭家里的进水

现在立刻要做什么

1. 先关闭你能最快触及到的最近进水关闭阀。如果马桶、水槽、洗衣机或家用电器在漏水，先用那个小阀门。
2. 如果漏水更大，把全家的总进水阀找到并关掉。
3. 如果水靠近插座、线缆、电器或配电箱，请远离该区域。
4. 如果闻到煤气味，先离开家并先拨打当地紧急电话号码。
5. 关掉水之后，联系持牌且有保险的紧急水管工，或使用Get matched寻找帮助。

• 不要等着“看看会不会自己停”。
• 如果你无法安全触及阀门，就先离开并寻求帮助。

如何找到总进水关闭阀

总关闭阀通常在水进入房屋的位置。常见位置包括：房屋正面墙附近、地下室、爬行空间、车库、设备间，或室外水表旁边。

找一找总管上的圆形手轮或杠杆式阀门。如果是杠杆，通常转动四分之一圈就能关闭。如果是手轮，就顺时针一直拧到停止。

在公寓或联排住宅里，总关闭阀可能在杂物/公用设施储物间、洗手台下方、走廊里，或由楼宇工作人员统一管理。如果你不确定，立刻打电话给物业管理或楼宇维护人员。

• 主阀：关闭全屋的进水。
• 小阀：只关闭某一个用水龙头或电器。

如何关闭不同类型的进水

对水槽或马桶：查看水槽/马桶下方，找管道上的小阀门。把把手转到停止为止。对马桶来说，阀门通常在水箱后面或水箱下方。

对洗衣机、洗碗机或热水器：查看进水管线上的关闭阀，或附近管道。如果你无法清楚辨认哪个阀门是正确的，不要硬拧任何东西。

如果在关掉进水后，你需要保护热水器或电器，再次开机之前，持牌水管工应先检查。MainLine Match是一个免费匹配服务——我们不自行提供水管维修工作。

• 不确定时，用总进水关闭阀而不是猜。
• 不要硬拧卡住的阀门；这可能会让问题变得更严重。

警示信号：什么时候需要离开并求助

如果你看到水靠近带电设备、产生火花、闻到焦糊味，或配电箱被淹，请先离开该区域。如果存在立即危险，请拨打当地紧急电话号码。

如果闻到煤气味，请不要使用开关或电器。先撤离，然后从室外拨打紧急服务电话或煤气公司电话。

如果水位上涨很快、你无法安全触及阀门，或漏水与断裂管道、污水倒灌或重大损坏有关，请把它当作紧急情况，尽快找持牌水管工处理。

• 水 + 电 = 不要待在潮湿区域。
• 闻到煤气味 = 先离开，再打电话。

关掉水之后

一旦水停止流动，只打开你需要查看的安全、干燥区域。如有安全条件，把贵重物品移离积水区域，并在安全的情况下为自己的记录拍照。

接着联系持牌且有保险的水管工。一个靠谱的专业人员应该愿意解释问题，在开工前用书面方式给出价格，并回答关于执照与保险的基础问题。你应当掌握主动权：先确认价格、选择要找谁，并在支付最终金额前确认维修已经完成。

留意诸如“定价含糊”、催促你立刻批准大额维修、只收现金、或在没有清楚解释的情况下说“我们现在就能修好”等警示信号。如果你想找人帮忙，请使用Get matched。

费用及哪些因素会影响

单纯的关阀帮助本身通常不会是单独收费，若属于紧急服务的一部分可能不会另外计费，但实际费用取决于问题本身、一天中的时间、所需零件以及你所在地区。夜间/非工作时间上门通常更贵。

对于紧急水管维修上门，常见范围可能是“基础服务费 + 维修费用”，但这只是区间，不是报价。简单更换阀门可能比爆管、隐蔽漏水或热水器问题便宜得多。下水道或主管道问题可能更贵，而且由谁负责也会因地区而异。

MainLine Match对住户是免费的。我们只收集联系方式和问题详情，以便帮你对接持牌且有保险的水管工。我们不会收集金融账户号码或其他敏感记录。

• 开工前先向对方索要完整书面价格。
• 区间不是报价，也不能保证最终费用。