联系我们

如果情况紧急

如果水正在持续渗漏或发生洪水，请立即前往 紧急情况 或现在先发起一个 匹配请求。在许多管道紧急情况下，如果你能安全操作，最快的第一步往往是关闭总进水阀。

如果你闻到燃气味，或水接近带电的电气设备，请先离开该区域并先拨打当地紧急电话。MainLine Match 仅提供一般信息，不提供管道、电气、燃气或法律方面的建议。

如何联系 MainLine Match

你可以联系我们的团队，咨询 MainLine Match 的工作方式、语言协助，或提交请求遇到问题。我们为美国的家庭提供免费匹配服务。我们不提供管道施工，也不会自行派遣水管工。

如果你需要快速找到你附近的水管工，通常最快的方式是通过 get matched 提交你的信息。这样我们才能收集基本信息，用于将你连接到可能服务你所在地区的参与式持证、投保水管工。

你需要提供给我们的信息

为了帮助你提交匹配请求，请只发送基础的联系信息和问题详情：
- 你的姓名
- 电话号码
- 可选邮箱
- 问题类型
- 邮编（ZIP code）
- 你偏好的语言

请不要发送银行信息、银行卡号、社会安全号（Social Security numbers）、收入信息或任何敏感的个人记录。我们只需要联系信息，以及你想解决的是哪类管道问题。

关于费用的问题

MainLine Match 对家庭是免费的。如果你雇用水管工，管道施工的价格由该水管工确定，而不是由 MainLine Match 决定。

管道费用会因问题、零件、一天中的时间以及所在地区差异很大。夜间、周末和节假日服务通常更贵。你在我们网站上看到的任何价格区间都只是一般范围，不是报价或保证。

开工前，请要求以书面形式确认价格。对模糊定价、恐吓式话术、只收现金的要求、无法提供资质/保险证明，或催促你立刻批准一笔非常大的维修费用要保持警惕。你始终掌握主动权：先确认价格、再决定雇谁、并在支付最终金额前确认工作已完成。

• 在开工前询问价格包含哪些内容
• 如你所在地区要求，请核实水管工是否持证并投保
• 记住当地规则、责任范围和费用会因城市和州而不同

关于 MainLine Match

MainLine Match 帮助美国各地的人们（包括新移民和英语非母语者）与参与的水管工建立联系，以解决紧急或非紧急的管道问题。你可以在我们的 关于 页面查看更多信息。

我们希望在压力很大的时刻，让事情清晰、简单。我们不能保证某一位具体水管工、价格、到达时间或结果。我们的角色是帮助你提交匹配请求——最终的雇用决定永远由你来做。