Bồn cầu trào ngược — dừng ngay lập tức

Việc cần làm ngay bây giờ

1. Dừng việc xả bồn cầu. Nhấc chân khỏi bàn đạp hoặc thôi bấm tay gạt nếu bồn cầu vẫn đang chạy.
2. Tắt van cấp nước của bồn cầu. Nhìn phía sau hoặc bên cạnh bồn cầu gần sàn nhà và vặn van nhỏ theo chiều kim đồng hồ.
3. Nếu bồn cầu không ngừng đầy nước, hãy tắt nước tổng của nhà bạn. Nếu cần giúp tìm, xem cách tắt nước.
4. Đưa người và thú cưng ra khỏi khu vực. Nước trào từ bồn cầu có thể chứa mầm bệnh, đặc biệt nếu chất thải đang trào lên.
5. Không xả thêm lần nào. Nếu bạn nghi ngờ có tắc nghẽn hoặc trào ngược đường thoát, đừng sử dụng các vòi gần đó như bồn rửa, vòi sen, máy rửa chén, hoặc máy giặt.
6. Trải khăn tắm để hạn chế lan rộng. Nếu làm được an toàn, hãy dời thảm, giấy dùng một lần và các vật dụng nhỏ ra khỏi vùng nước.
7. Nếu nước ở gần ổ cắm điện, dây điện hoặc thiết bị, hãy rời khỏi khu vực và gọi số điện thoại khẩn cấp tại địa phương trước.

Nếu nước đã ngừng, hãy hít thở bình tĩnh. Nhiều trường hợp bồn cầu trào là do tắc nghẽn kẹt, phao bị kẹt, hoặc có vấn đề ở đường thoát phía dưới.

MainLine Match là dịch vụ kết nối miễn phí, không phải công ty ống nước. Chúng tôi có thể giúp bạn kết nối với thợ ống nước 24/7 được cấp phép và có bảo hiểm gần bạn nếu tình trạng trào không dừng hoặc cứ lặp lại.

Khi nào đây là tình huống khẩn cấp về hệ thống ống nước

Gọi trợ giúp khẩn cấp ngay nếu bồn cầu vẫn tiếp tục dâng lên sau khi bạn tắt van bồn cầu, nếu có nhiều đường thoát khác nhau đang bị trào ngược, nếu chất thải đang tràn vào bồn tắm hoặc vòi sen, hoặc nếu bạn không thể ngăn nước đi vào phòng tắm.

Cũng là tình huống khẩn cấp nếu nước trào ảnh hưởng hơn 1 tầng, bị rò qua trần nhà, hoặc đe dọa gây hư hỏng lớn cho sàn, tường hoặc các phòng gần đó. Nếu bạn ngửi thấy mùi gas, hãy rời khỏi và gọi số khẩn cấp tại địa phương trước.

Có thể chờ một lúc nếu nước đã ngừng hoàn toàn, xảy ra đúng một lần, không có trào ngược chất thải ở nơi khác, và bạn vẫn có một phòng tắm khác đang hoạt động. Dù vậy, việc trào ngược lặp lại thường cho thấy có tắc nghẽn hoặc sự cố đường thoát cần được kiểm tra trước khi ai đó xả bồn cầu lần nữa.

Chi phí thường để sửa bồn cầu trào ngược

Tắc nghẽn bồn cầu đơn giản hoặc sửa chữa cơ bản thường nằm khoảng $125 đến $350. Tắc khó hơn, reset bồn cầu, vấn đề vòng sáp (wax ring), lỗi van cấp nước hoặc phao gạt, hoặc thợ đến ngoài giờ có thể vào khoảng $200 đến $500.

Nếu vấn đề nằm sâu hơn trong đường ống thoát hoặc đường ống cống, giá có thể tăng nhanh. Thông tắc hoặc luồn dây (snaking) có thể khoảng $150 đến $450, trong khi kiểm tra bằng camera hoặc công việc đường thoát phức tạp hơn có thể tốn thêm. Chi phí dọn dẹp, sàn bị hư, thạch cao (drywall) hoặc công việc vệ sinh thường là khoản riêng.

Đây là các mức dao động chung, không phải báo giá. Số tiền thực tế phụ thuộc vào nguyên nhân gây trào, thời điểm trong ngày, các phụ tùng cần thay và khu vực của bạn. Đêm, cuối tuần và ngày lễ thường tốn hơn.

Trước khi bắt đầu làm việc, hãy yêu cầu báo giá bằng văn bản. Cẩn thận với các kiểu báo giá mơ hồ, dọa nạt, yêu cầu chỉ trả tiền mặt, không cung cấp bằng chứng có giấy phép hoặc bảo hiểm, hoặc gây áp lực để bạn đồng ý sửa chữa quá lớn ngay lập tức.

Những nguyên nhân phổ biến khiến bồn cầu trào ngược

Nguyên nhân phổ biến nhất là tắc nghẽn ở đoạn bẫy (trap) của bồn cầu hoặc đường thoát. Dùng quá nhiều giấy vệ sinh, khăn ướt được dán nhãn “flushable” (có thể xả), khăn giấy, sản phẩm vệ sinh, đồ chơi hoặc các vật dụng khác có thể làm kẹt dòng chảy và khiến bồn cầu dâng lên.

Đôi khi chính bản thân bồn cầu là vấn đề. Phao gạt bị kẹt, van cấp nước hỏng hoặc sự cố với phao có thể khiến bồn chứa tiếp tục đầy và đẩy quá nhiều nước vào bồn cầu.

Nếu nhiều thiết bị cùng có dấu hiệu trục trặc, vấn đề có thể nằm sâu hơn ở nhánh đường thoát hoặc đường ống cống. Rễ cây, cặn mỡ tích tụ, hư hỏng đường ống, hoặc tắc nghẽn ở đường ống chính có thể làm bồn cầu trào ngược khi nước không thể thoát khỏi nhà đúng cách.

Ở căn hộ hoặc tòa nhà nhiều đơn vị, trách nhiệm có thể khác nhau. Ở một số nơi, chủ nhà hoặc ban quản lý tòa nhà có thể xử lý một số sự cố về đường thoát hoặc đường ống cống, nhưng quy định khác nhau tùy khu vực và theo hợp đồng thuê.

Cách gọi thợ ống nước 24/7 được cấp phép nhanh

Nếu tình trạng trào không dừng, cống/ chất thải đang bị trào ngược, hoặc bạn không chắc chỗ nào đang bị tắc, bạn có thể dùng MainLine Match để được kết nối với thợ ống nước khẩn cấp được cấp phép và có bảo hiểm ở gần bạn. Dịch vụ của chúng tôi miễn phí cho hộ gia đình.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên hệ cơ bản và chi tiết về sự cố để thợ có thể liên hệ bạn: họ tên, số điện thoại, email tùy chọn, loại sự cố, mã ZIP, và ngôn ngữ bạn muốn. Chúng tôi không trực tiếp thực hiện công việc ống nước và không đưa báo giá hoặc cam kết thời gian đến.

Khi thợ gọi cho bạn, hãy hỏi:
- Bạn có được cấp phép và có bảo hiểm cho công việc ống nước tại khu vực của tôi không?
- Phí gọi dịch vụ hoặc phí chẩn đoán là bao nhiêu?
- Trước khi bắt đầu làm, mức giá dự kiến nằm trong khoảng nào?
- Có tính thêm phí ngoài giờ không?
- Bạn có thể nhắn tin hoặc email bảng giá bằng văn bản không?

Bạn là người kiểm soát. Xác nhận giá trước khi bắt đầu làm việc, chọn ai để thuê, và xác nhận công việc đã hoàn thành trước khi thanh toán số tiền cuối cùng.

Nếu bạn đang so sánh các lựa chọn, trung tâm ống nước khẩn cấp và các hướng dẫn chi phí của chúng tôi có thể giúp bạn hiểu tình hình và mức giá thường gặp.

Vệ sinh và những việc không nên làm

Hãy xử lý nước trào ngược cẩn thận, đặc biệt nếu có thể chứa chất thải. Rửa tay thật kỹ sau khi dọn dẹp. Nếu có thể làm an toàn, hãy đóng gói riêng các giấy ướt và vải có thể giặt, đồng thời để trẻ em và thú cưng tránh xa khu vực cho đến khi khô ráo.

Đừng tiếp tục xả bồn cầu chỉ để “xem có tự hết không.” Đừng sử dụng tất cả các sản phẩm thông tắc hóa học mà bạn có thể tìm thấy. Trộn các sản phẩm có thể nguy hiểm, và một số hóa chất có thể làm hỏng các bộ phận hoặc khiến việc sửa chữa sau đó khó khăn hơn.

Nếu cùng một bồn cầu trào ngược nhiều hơn một lần, hoặc nếu bồn tắm và bồn rửa kêu lục cục (gurgle) khi dùng bồn cầu, có thể đã có vấn đề lớn hơn ở đường thoát và cần thợ ống nước được cấp phép kiểm tra.