馬桶一直滿出怎麼辦？

現在立刻要做什麼

1. 不要再沖水。
2. 如果水還在上升，把馬桶水箱的蓋子打開，然後輕輕把浮球往上抬。通常這會告訴馬桶停止進水。
3. 將馬桶後方或旁邊的「小型止水閥」順時針轉動，以停止進水到馬桶。
4. 如果你在馬桶那邊無法把水停住，你就算知道位置的話，請先關掉家裡的總進水。
5. 把毛巾、紙品、地毯，以及任何你想保住不被水弄到的東西移到遠處。
6. 如果水靠近插座、電線或任何電器設備，請先離開該區域，並先打當地的緊急電話。
7. 如果糞水從馬桶、浴缸或地板排水口冒出來，請停止在家中使用任何用水，並盡快求助。

• 不要一直不停沖水來「看看會不會自己通」
• 把孩子和寵物遠離髒水

如何停止溢出

馬桶滿出通常只有兩種原因：馬桶阻塞，或水箱一直在進水且不會自行停止。最快的做法是先阻止進水。

找看看馬桶底部附近的止水閥（通常在牆上）。順時針轉動。如果馬桶停止進水，滿出的情況也通常會停止。

如果馬桶水已經太滿了，可能仍會再稍微溢出，所以你若能安全做到，可以用毛巾或淺盤先接著。
如果問題在水箱，抬起水箱內的浮球可能會先讓水停止流入，直到你能關上止水閥。

以上是一般資訊，並非水管或安全建議。如果你看不出來自己正在處理什麼，或馬桶一直滿出，那麼先停下來並叫持照水電/管路師傅是合理的。

我可以自己通嗎？

有時可以。如果水已經停了、而且看起來只是單純的阻塞，馬桶疏通器可能有幫助。若你有法蘭式（flange-style）馬桶疏通器，用它讓馬桶不要再滿出，然後慢慢操作。如果馬桶裡已經很滿，先等水位降下來再處理。

不要混用排水管化學藥劑，也不要一直反覆嘗試卻完全沒有變化。化學清潔劑可能讓情況更危險，也可能損壞零件，還可能導致更難清理的後續問題。

如果不只一個排水口在回堵、你一開水槽或淋浴馬桶就溢出、或其他地方也冒出糞水，這可能是比較大的排水管或化糞/化糞池（污水）問題。這種情況下，請先停止在家中使用任何用水，並盡快叫持照師傅。費用與責任歸屬會因地區、建物類型，以及問題是在室內還是共用/公共管線而不同。

什麼時候要叫師傅

如果馬桶不會停止進水、止水閥無法運作、阻塞通不開、髒水已經擴散、或你覺得這可能是更大規模的回堵，就該找人協助。如果你是租屋，房東或物業管理公司也可能需要立刻通知。

對於馬桶滿出等緊急狀況，尤其是在非上班時間或牽涉到糞水時，選擇「持照且有保險」的水電/管路師傅是最安全的選擇。若你所在地要求，請先自行核實師傅是否持照與有保險，並在工程開始前要求以書面確認價格。

MainLine Match 是免費媒合服務，不是水電/管路公司、持照師傅或承攬商。我們不做水管施工。 我們可以透過 get matched 協助你連上附近的「持照、已投保、24/7」緊急師傅，而且對住戶而言永遠是免費。

可能需要多少錢

如果是因為馬桶的基本阻塞導致滿出，緊急服務有時可能約 $150 到 $400。若水箱內需要更換零件，總費用可能會更高，視零件與工資而定。如果問題是更大的排水管或污水回堵，費用可能會高很多。

非上班時段、週末、假日、地點進出困難、同時多個馬桶回堵、清理需求，以及需要更換的零件，都可能讓價格上升。你的地點也會影響費用。以上是一般價格區間，不是報價；實際金額取決於真正的問題、當下時間、零件，以及所在區域。

如果你想在叫人之前先更了解大概費用，請看 costs。最重要的是在工程開始前取得書面價格，並確認你理解包含哪些項目。

警訊與如何保持主導權

壓力很容易讓人多付冤枉錢。遇到以下情況要特別小心：有人給的價格說不清楚、用恐嚇手段、只收現金、在必要時不願提供執照或保險資訊、或逼你立刻同意一筆非常大的維修金額。

你要掌握主導權。詢問他們認為問題是什麼、先打算做什麼、到場費用多少、以及什麼因素可能會讓價格上升。在工程開始前先確認價格、再決定要找誰、並在付清尾款前確認工作已完成。

如果你想先要更白話的協助，先到 help ，或瀏覽其他 guides。如果滿出的情況停不下來，或牽涉到糞水，現在也許最好先 get matched。