關閉總水源檢查清單

現在立刻要做什麼（下載或列印前）

1. 如果水正在大量外洩/淹水，且你能安全做到的話，先在「總水源關閉閥」處停止水流。

2. 只有在熱水器的說明書或標籤清楚寫出要怎麼做時，才把熱水器關掉（或關閉其電源/瓦斯控制）。如果不確定，請先等候持牌水電/水管匠。

3. 如果你聞到瓦斯味，或你看到水靠近「正在通電的電器/設備」，請先離開現場並先打給當地的緊急電話。

4. 如果水仍持續進入、涉及污水，或你無法止住漏水，請立刻聯絡持牌且有保險的 24/7 緊急水管匠。

5. 你在等待時，可以用毛巾/水桶先降低水災損害；如果安全，拍照（之後會對水管匠的判斷很有幫助）。

• 本檢查清單為一般資訊。實際的配置與閥門位置可能因地而異。
• MainLine Match 是免費的，會替你連接緊急水管匠——我們不進行水管施工。

這份免費檢查清單能幫你做到什麼

「關閉總水源檢查清單」是一份簡單、可列印的指南，帶你一步一步找出水管緊急狀況時通常需要的關閉位置。它是為了讓你在慌亂、可能不知道閥門在哪裡的時刻也能使用。

它包含空格讓你記下關閉閥在哪、看起來長什麼樣，還有任何特別備註（例如：「總閥在地下室樓梯後面」）。目標是讓你能快速掌握狀況，減少淹水並避免進一步損害。

常見的緊急狀況包含：

• 水管破裂或突然漏水
• 沒有用水的狀況（可能是供水問題，或你必須先找到並關閉的開關）
• 水槽下方、馬桶後方，或牆內持續漏水（直到水管匠到來為止）
• 看似「神秘」的進水/流水，你一時之間又無法立刻停止

• 你可以在緊急狀況發生前使用（最佳選項），或在緊急狀況進行中使用。
• 檢查清單會聚焦在找出並於常見家用位置關閉用水的方法。

工作紙裡有什麼（以及怎麼用）

可下載的資源（PDF 會另行產生）建議你列印後放在容易拿到的地方——例如放在電話旁、廚房牆上，或放進你的緊急資料夾。你也可以把 PDF 存在手機裡，緊急時直接參考。

你可以期待它涵蓋這些內容：

• 總水源關閉閥：通常在哪裡、該找什麼
• 熱水器關閉區域：提醒你查看標籤，找到能關閉熱水器的控制位置
• 各用水設備的關閉開關（洗手槽下方/靠近馬桶）：個別閥門可能在哪裡，讓你能先把水控制在單一區域
• 「平面位置/地圖」空間：用簡短提示記下你的家中配置與閥門位置
• 「打電話前」快速提醒：需要觀察什麼（例如水是從哪裡流出），讓你能清楚描述給水管匠

• 提前使用：在一切都正常運作時，把空格填起來。
• 緊急時使用：依照步驟操作，若你覺得不安全就立刻停下。

如何把檢查清單和取得緊急協助結合

一旦你在可行的情況下關閉了用水，下一步通常就是找「持牌且有保險」的緊急水管匠——尤其是漏水範圍很大、止不住、涉及污水，或你無法判斷問題源頭。

MainLine Match 是免費的「媒合服務」給家庭使用。你告訴我們你的 ZIP code、偏好的語言，以及目前發生了什麼（例如：「水管破裂」或「污水倒灌」）。接著我們會把你連接到附近的緊急水管匠。

在你聘請任何人之前，我們建議你先閱讀 如何甄別水管匠，並使用我們的 緊急狀況指引，讓你知道該問什麼、該記錄什麼。

• 我們只收集聯絡資訊＋問題意圖（姓名、電話、可選 Email、問題類型、ZIP、語言）。我們不會要求任何敏感的財務資訊。
• 你保持主導權：施工開始前，先確認價格。

你可能會付多少（粗估費用區間，不是報價）

緊急水管服務的價格差異很大，取決於地點、時間（非辦公時間通常更高）、問題緊急程度，以及需要的零件或工時。先關閉與檢查的費用，可能跟更換受損水管或處理大型阻塞/倒灌的費用不同。

作為一般的預先規劃參考（不保證）：

• 許多水管匠會收取緊急時段的到府服務/派工費，再加上額外的工資/材料費。
• 較小的問題（例如幫你辨認關閉閥位置或找出輕微漏水來源）通常比大型維修更便宜。
• 涉及污水倒灌或嚴重涉水/進水損害的問題通常更貴，因為需要額外清理、零件與工時。

如果遇到費用問題，請留意可能的詐騙：他們可能用模糊的定價、嚇唬話術、只收現金的壓迫，或要求你立刻授權一筆很大的維修。請要求把價格寫下來，並確認實際施工內容符合你同意的項目。

• 費用區間不等於報價——你的實際總金額會依確認後的問題而定。
• 參與的水管匠會支付固定費用成為 MainLine Match 的合作夥伴；家庭端永遠是免費。

緊急處理後：持續更新並隨時備用

情況穩定後，花 2–5 分鐘更新你的檢查清單。加入精確位置（例如：「總閥：地下室下方左角，配電/面板後面」）、你注意到的任何標籤，以及這次緊急事件帶來的任何教訓。

如果你曾更換/調整閥門、已更換了某個用水設備，或找到了隱藏的關閉開關，請把這些資訊記在工作紙上。如果你近期可能搬家，或家裡常招待訪客，也可以考慮把檢查清單的位置告訴其他人。

如果你現在很急著找水管匠，你可以先從 取得媒合。

• 你只要更新一次的檢查清單，就能在下次節省時間並減少損害。
• 如果你不確定要不要關閉設備，請交給持牌且有保險的水管匠。