문의하기

긴급한 경우

물이 계속 새거나(누수) 침수가 발생 중이라면 emergencies로 이동하거나 지금 바로 matching request를 시작하세요. 많은 배관 긴급 상황에서 가장 빠른 첫 단계는, 안전하게 할 수 있다면 메인 수도를 잠그는 것입니다.

가스 냄새가 나거나 물이 전기가 흐르는(활선) 전기 설비 근처에 있는 경우에는 먼저 그곳을 벗어나고, 현지 긴급 전화번호로 먼저 연락하세요. MainLine Match는 일반 정보만 제공하며 배관/전기/가스/법률에 대한 조언을 제공하지 않습니다.

MainLine Match에 연락하는 방법

MainLine Match가 어떻게 작동하는지에 대한 질문, 언어 도움, 또는 요청 제출에 문제가 있는 경우 담당팀에 연락하실 수 있습니다. 저희는 미국 내 가정을 위한 무료 매칭 서비스입니다. 저희는 배관 작업을 수행하지 않으며, 자체적으로 배관공을 파견(디스패치)하지도 않습니다.

주변 배관공을 찾는 데 도움이 필요하다면, 보통 가장 빠른 방법은 get matched를 통해 정보를 제출하는 것입니다. 그러면 해당 지역을 담당할 수 있는 참여 배관공(면허 및 보험을 갖춘 분들)과 연결하는 데 필요한 기본 정보를 수집할 수 있습니다.

저희에게 보내실 내용

매칭 요청을 도와드리기 위해 아래의 기본 연락처 및 문제 정보를 보내 주세요:
- 이름
- 전화번호
- 선택 이메일
- 문제 유형
- ZIP 코드
- 선호 언어

은행 정보, 카드 번호, 주민등록번호(Social Security number), 소득 정보, 민감한 개인정보 기록은 보내지 말아 주세요. 연락처와 어떤 배관 문제를 해결하려는지만 알면 됩니다.

비용 관련 질문

MainLine Match는 가정용으로 무료입니다. 배관공을 고용하신다면, 배관 작업 비용은 MainLine Match가 정하는 것이 아니라 해당 배관공이 정합니다.

배관 비용은 문제의 종류, 부품, 시간대(야간 등), 지역에 따라 크게 달라집니다. 야간, 주말, 공휴일 서비스는 종종 더 비쌉니다. 사이트에서 보실 수 있는 어떤 가격 범위라도 일반적인 범위일 뿐이며 견적이나 보장(garantee)이 아닙니다.

작업이 시작되기 전에는 가격을 서면으로 요청하세요. 애매한 가격 제시, 겁주기(스케어 타팅), 현금만 받으라는 요구, 면허/보험 증빙이 없는 경우, 그리고 아주 큰 수리를 즉시 승인하라고 압박하는 상황에는 특히 주의하세요. 선택과 결정은 언제나 본인에게 있습니다. 먼저 가격을 확인하고, 누구를 고용할지 선택한 뒤, 마지막 금액을 지불하기 전에 작업이 완료되었는지도 확인하세요.

• 작업 시작 전, 가격에 무엇이 포함되는지 물어보세요
• 해당 지역에서 필요하다면 배관공이 면허와 보험을 갖추었는지 확인하세요
• 지역의 규정, 책임, 비용은 도시와 주에 따라 달라질 수 있음을 기억하세요

MainLine Match에 대하여

MainLine Match는 미국 전역의 사람들이(새 이민자와 영어가 모국어가 아닌 분들도 포함) 급한 배관 문제와 급하지 않은 배관 문제에 대해 참여 배관공과 연결될 수 있도록 돕습니다. 자세한 내용은 저희의 About 페이지에서 더 읽어 보실 수 있습니다.

저희는 스트레스가 큰 순간에도 내용을 명확하고 간단하게 유지하는 것을 목표로 합니다. 특정 배관공, 가격, 도착 시간, 결과를 약속할 수는 없습니다. 저희의 역할은 매칭 요청을 하실 수 있도록 돕는 것이며, 고용(채용) 결정은 항상 고객님이 하십니다.