개인정보와 정보 관리

우리가 수집하는 정보

우리는 연락처와 문제(상황) 정보만 수집합니다. 보통 이름, 전화번호, 선택 이메일, 문제 유형, 우편번호(ZIP 코드), 선호 언어를 의미합니다.

우리는 이 정보를 통해 어떤 종류의 배관 응급 상황을 겪고 있는지 이해하고, 가까운 곳의 면허가 있고 보험에 가입된 배관기사와 연결하는 데 사용합니다. MainLine Match는 배관 회사가 아니며, 저희가 직접 배관 작업을 수행하지 않습니다.

우리는 금융 계좌 번호, 주민등록번호(SSN), 소득 정보, 민감한 개인정보 기록을 요청하지 않습니다.

왜 요청하나요

파열된 배관, 하수 역류, 큰 누수, 물이 전혀 나오지 않음, 온수가 안 나옴 같은 상황이라면 시간이 중요합니다. 사용자가 공유하는 기본 정보는 요청을 지역의 참여 배관기사에게 매칭하는 데 도움이 됩니다. 그 배관기사는 사용자가 겪는 문제 유형과 사용자의 지역을 담당할 수 있습니다.

선호 언어도 중요합니다. 사용자가 영어가 첫 언어가 아닐 수 있으므로, 의사소통을 더 쉽게 하기 위해 언어 정보를 포함합니다.

우리는 그 매칭 단계에 도움이 되는 정보만 요청합니다.

정보는 어떻게 사용되나요

우리는 사용자의 정보를 요청을 접수하고 필요 시 연락을 드리기 위해 사용하며, 기본 문제 정보를 참여 배관기사 또는 배관 회사를 통해 전달합니다. 그들은 도움을 줄 수 있을지도 모릅니다.

해당 배관기사는 자신의 가용 여부, 가격, 면허, 보험, 작업에 대한 책임을 집니다. 저희는 특정 배관기사, 도착 시간, 가격, 결과를 약속할 수 없습니다.

작업이 시작되기 전에 가격을 반드시 서면으로 요청하세요. 사용자는 통제권을 갖고 있습니다. 누구를 고용할지 선택하고, 작업 시작 전 가격을 확인하고, 마지막 금액을 지불하기 전에 작업이 완료되었는지 확인하세요.

우리가 하지 않는 것

저희는 가정을 위한 무료 매칭 서비스입니다. 저희는 배관공(배관기사), 시공업체, 응급 서비스가 아니며 배관/전기/가스 안전/구조/법률에 대한 조언을 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 면책 조항 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

요청을 매칭하는 데 필요한 목적이라면, 은행 정보, 신용카드 번호, 세금 기록, 이민 문서, 의료 기록 또는 기타 민감한 기록은 필요하지 않습니다.

누군가 배관기사를 보내려면 그런 종류의 정보를 꼭 줘야 한다고 주장한다면, 먼저 멈추고 질문하세요.

선택권과 간단한 개인정보 보호 방법

무엇을 공유할지 결정하실 수 있습니다. 저희에게 연락하실 때는 배관 요청에 필요한 정보만 제공해 보세요.

배관기사가 연락해 오면, 해당 지역에서 요구된다면 면허와 보험이 있는지 확인하세요. 모호한 가격 안내, 겁주는 전술, 현금만 요구, 면허/보험 증빙이 없는 경우, 또는 매우 큰 수리를 즉시 승인하라는 압박에 주의하세요.

사용자 정보 또는 제출한 요청에 대해 저희에게 연락하고 싶다면 문의 페이지를 이용하세요.

• 매칭에 필요한 연락처와 문제(상황) 정보만 공유하기
• 작업 시작 전에 전체 가격을 서면으로 요청하기
• 가능한 경우 면허와 보험을 확인하기
• 기본 배관 매칭을 위해 민감한 금융 또는 개인 기록을 공유하지 않기